Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), la presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web Genuinità Calabresi.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è:
Genuinità Calabresi di Enzo Macaretti
Email di contatto: genuinitacalabresi.shop@gmail.com

2. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica a tutti gli utenti che visitano il sito, effettuano acquisti, richiedono informazioni, comunicano con il titolare o interagiscono con i servizi offerti tramite il sito web.

3. Tipologie di dati trattati

I dati personali trattati possono includere:

• dati identificativi e di contatto (nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono);
• indirizzi di spedizione e fatturazione;
• dati relativi agli ordini, ai pagamenti e alle transazioni effettuate;
• dati necessari all’adempimento di obblighi fiscali e contabili;
• contenuti forniti volontariamente dall’utente (recensioni, messaggi, richieste di assistenza);
• dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, cookie).

4. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• gestione ed evasione degli ordini di acquisto;
• spedizione dei prodotti e gestione di resi o assistenza clienti;
• comunicazioni di servizio relative agli acquisti (conferma ordine, spedizione, supporto);
• adempimenti fiscali, amministrativi e legali;
• gestione e pubblicazione delle recensioni dei prodotti;
• miglioramento della funzionalità e dell’esperienza di navigazione del sito.

Previo consenso esplicito dell’utente, i dati potranno essere utilizzati anche per:

• analisi statistiche e monitoraggio del traffico;
• attività di marketing, newsletter e comunicazioni promozionali;
• visualizzazione di annunci personalizzati e attività di remarketing.

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• esecuzione di un contratto o misure precontrattuali;
• adempimento di obblighi di legge;
• consenso dell’utente, ove richiesto.

6. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti elettronici e informatici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione dei dati, adottando adeguate misure di sicurezza.

7. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e comunque nel rispetto dei termini previsti dalla normativa vigente.

8. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi che forniscono servizi necessari al funzionamento del sito e all’erogazione dei servizi, quali:

• piattaforma e-commerce Shopify;
• fornitori di servizi di pagamento, spedizione e assistenza;
• servizi di gestione delle recensioni (Judge.me).

Qualora vengano attivati servizi di analisi, marketing o advertising (come Google Analytics, Meta/Facebook, TikTok, Google Ads), tali strumenti opereranno esclusivamente previo consenso dell’utente tramite il banner cookie.

I dati potranno essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea solo nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR.

9. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al corretto funzionamento e, previo consenso dell’utente, cookie di analisi e marketing.
L’utente può gestire o modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento tramite il banner cookie presente sul sito.

10. Diritti dell’utente

L’utente ha il diritto di:

• accedere ai propri dati personali;
• richiederne la rettifica o la cancellazione;
• limitare o opporsi al trattamento;
• richiedere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso in qualsiasi momento.

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email:
genuinitacalabresi.shop@gmail.com

11. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno efficacia dal momento della pubblicazione.

12. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alla presente informativa o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il titolare del trattamento all’indirizzo:
genuinitacalabresi.shop@gmail.com