Informativa sulle spedizioni e consegna

Ambito di spedizione

Le spedizioni dei prodotti acquistati sul sito Genuinità Calabresi vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano.

Tempi di preparazione e consegna

Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere generalmente entro 2–5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, salvo diversa indicazione riportata nella scheda del prodotto o in caso di periodi di elevata richiesta, festività o imprevisti logistici.

I tempi di consegna sono da considerarsi indicativi e possono variare in base alla destinazione e al corriere incaricato.

Modalità di consegna

Al momento del checkout il cliente può scegliere una delle seguenti modalità di consegna.

Spedizione a domicilio

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente durante il checkout in base al peso complessivo dell'ordine e sono chiaramente indicati prima della conferma del pagamento.

Le tariffe di spedizione sono strutturate per fasce di peso.

Spedizione gratuita

La spedizione è gratuita per ordini di importo pari o superiore a 99,00 €.

La promozione viene applicata automaticamente al checkout al raggiungimento della soglia prevista.

Ritiro gratuito in negozio

È possibile scegliere il ritiro gratuito presso il punto vendita.

Dopo aver effettuato l'ordine, il cliente riceverà una comunicazione via e-mail quando l'ordine sarà pronto per il ritiro.

Si invita a non presentarsi in negozio prima di aver ricevuto tale conferma.

Al momento del ritiro sarà sufficiente esibire la conferma dell'ordine, anche in formato digitale.

Corrieri

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali selezionati.

Una volta affidato l'ordine al corriere, il cliente riceverà una comunicazione via e-mail contenente le informazioni relative alla spedizione, quando disponibili.

Per informazioni relative a resi, rimborsi e diritto di recesso, si invita a consultare l'apposita Informativa su Resi e Rimborsi disponibile sul sito.

Responsabilità e indirizzo di consegna

Genuinità Calabresi non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi nella consegna imputabili al corriere, a cause di forza maggiore o ad altri eventi non prevedibili e non dipendenti dalla propria organizzazione.

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.

In caso di mancata consegna dovuta a un indirizzo errato o incompleto oppure all'assenza del destinatario, eventuali costi aggiuntivi di giacenza o riconsegna potranno essere addebitati al cliente.

Verifica alla consegna

Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare l'integrità dell'imballo.

Eventuali danni visibili, anomalie o segni di manomissione devono essere contestati al corriere al momento della consegna e comunicati tempestivamente a Genuinità Calabresi, corredando la segnalazione, ove possibile, con documentazione fotografica.