Termini e Condizioni del Servizio

Il presente documento definisce i termini e le condizioni che regolano l'utilizzo del sito e-commerce Genuinità Calabresi e l'acquisto dei prodotti offerti attraverso di esso.

1. Identità del Venditore

Il sito è gestito da Genuinità Calabresi, con sede legale in Via Corrado Mazzoni 6/3B, 40139 Bologna (BO), Italia.

Email di contatto: genuinitacalabresi.shop@gmail.com

2. Oggetto del servizio

Il sito consente l'acquisto online di prodotti alimentari tipici calabresi, artigianali e accuratamente selezionati.

Tutti i prodotti sono descritti nelle rispettive schede informative con la massima accuratezza possibile.

3. Modalità di acquisto

Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente tramite il sito.

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il cliente riceve la conferma dell'ordine via e-mail.

4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

Il pagamento deve essere effettuato mediante uno dei metodi disponibili al momento del checkout.

L'ordine verrà elaborato solo dopo la conferma dell'avvenuto pagamento.

5. Spedizioni, consegna e ritiro in negozio

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano tramite corrieri nazionali selezionati.

I costi di spedizione e le modalità di consegna sono indicati nell'apposita Informativa sulle Spedizioni disponibile sul sito.

È inoltre disponibile la modalità di ritiro gratuito in negozio, selezionabile durante il checkout.

Il ritiro potrà avvenire esclusivamente dopo la ricezione della comunicazione via e-mail con cui il Venditore conferma che l'ordine è pronto.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere, a cause di forza maggiore o ad altri eventi non prevedibili e non dipendenti dalla propria organizzazione.

6. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti può variare in funzione degli approvvigionamenti, della stagionalità e della disponibilità dei fornitori.

Qualora uno o più prodotti risultassero indisponibili dopo la conclusione dell'ordine, il cliente verrà tempestivamente contattato per concordare una soluzione alternativa oppure il rimborso dell'importo relativo ai prodotti non disponibili.

7. Diritto di recesso

Per quanto riguarda il diritto di recesso, le modalità di esercizio, le eventuali esclusioni previste dalla normativa vigente e la gestione dei resi e dei rimborsi, si invita a consultare l'apposita Informativa su Resi e Rimborsi disponibile sul sito.

Ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dalla legge, tra cui, a titolo esemplificativo, per i prodotti alimentari che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente e per i prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla tutela della salute qualora siano stati aperti dopo la consegna.

8. Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per danni derivanti da un uso improprio dei prodotti acquistati, dalla loro conservazione non conforme alle indicazioni fornite o da cause di forza maggiore.

Il cliente è invitato a verificare l'integrità dell'imballo al momento della consegna o del ritiro e a segnalare tempestivamente eventuali anomalie.

9. Trattamento dei dati personali

I dati personali forniti dai clienti sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali, secondo quanto indicato nell'Informativa sulla Privacy disponibile sul sito.

10. Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o validità del presente contratto sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, qualora ubicato nel territorio italiano, ai sensi della normativa vigente.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026.