Termini e condizioni del servizio
Termini e Condizioni del Servizio
Il presente documento definisce i termini e le condizioni che regolano l’utilizzo del sito e-commerce Genuinità Calabresi e l’acquisto dei prodotti offerti attraverso di esso.
1. Identità del venditore
Il sito è gestito da Genuinità Calabresi, con sede legale in Via Corrado Mazzoni 6/3B, 40139 Bologna (BO), Italia.
Email di contatto: genuinitacalabresi.shop@gmail.com
2. Oggetto del servizio
Il sito consente l’acquisto online di prodotti alimentari tipici calabresi, artigianali e selezionati.
Tutti i prodotti sono descritti in modo accurato nelle rispettive schede informative.
3. Modalità di acquisto
Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente online.
Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il cliente riceve la conferma dell’ordine via email.
4. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.
Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi disponibili al momento del checkout.
L’ordine sarà evaso solo dopo la conferma del pagamento.
5. Spedizioni, consegna e ritiro in negozio
Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano tramite corrieri selezionati.
I costi di spedizione e le modalità di consegna sono indicati nella sezione “Spedizioni e consegna” del sito.
È inoltre disponibile la modalità di ritiro gratuito in negozio, selezionabile al momento del checkout.
Il ritiro potrà avvenire solo dopo la ricezione della comunicazione via email che conferma che l’ordine è pronto.
Il Venditore non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
6. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti può variare in base agli arrivi settimanali e alla stagionalità.
In caso di indisponibilità sopravvenuta di uno o più prodotti ordinati, il cliente verrà contattato tempestivamente per concordare una soluzione alternativa o il rimborso.
7. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari in quanto beni deperibili o soggetti a rapido deterioramento.
Eventuali segnalazioni relative a prodotti non conformi o danneggiati dovranno essere comunicate entro 24 ore dalla consegna, secondo quanto indicato nella sezione “Resi e rimborsi” del sito.
8. Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per danni derivanti da un uso improprio dei prodotti acquistati o da cause di forza maggiore.
Il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna o del ritiro.
9. Trattamento dei dati personali
I dati personali forniti dai clienti sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come descritto nell’Informativa sulla Privacy disponibile sul sito.
10. Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia.
Ultimo aggiornamento: gennaio 2026